ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Основные понятия, используемые в Соглашении:
Владелец сайта – это физическое лицо, которое отвечает за работоспособность сайта: ИП Ушаков Владислав Игоревич ИНН 930800376870 электронная почта vlad_ushakov_98@mail.ru;
Пользователь сайта – любое физическое или юридическое лицо, которое находясь на сайте, расположенный по адресу https://ozon-wb-dpr.ru совершает любые действия, направленные на получение информации, расположенной на сайте;
Заказчик – лицо (физическое или юридическое), заинтересованное в оказании услуг Исполнителем;
Исполнитель – лицо, ответственное за исполнение условий договора: ИП Ушаков Владислав Игоревич ИНН 930800376870;
Маркетплейс – OZON, WILDBERRIES, Яндекс. Маркет;
Сайт Исполнителя – совокупность информации, текста, графических элементов, дизайна, изображений, и иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети интернет и расположенной по адресу: https://ozon-wb-dpr.ru;
Сайт маркетплейса – совокупность информации, текста, графических элементов, дизайна, изображений, и иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети интернет (OZON, WILDBERRIES, Яндекс. Маркет);
Заказ маркетплейса (Заказ) – заказ, осуществленный через Лчный кабинет маркетплейса и отображаемый там же;
Товар – предметы и изделия, которые входят в Заказ маркетплейса;
Заявка на получение заказа (Заявка) – информация подаваемая или поданная на сайте https://ozon-wb-dpr.ru для оформления услуги по ее приему Исполнителем в ПВЗ маркетплейса и доставки до ПВЗ Исполнителя;
ПВЗ маркетплейса – пункт выдачи заказа маркетплейса, указанный Заказчиком в Заказе;
ПВЗ Исполнителя – пункт выдачи заказа Исполнителя;
Иностранный продавец – лицо, зарегистрированное и осуществляющее деятельность за пределами Российской Федерации, зарегистрированное на Сайте маркетплейса и заключившее с Заказчиком в качестве Продавца договор купли-продажи товара с доставкой из-за рубежа через Сайт маркетплейса.


1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Пользовательское соглашение (далее «Соглашение») разработано с целью установления правил пользования сайтом, расположенного по адресу https://ozon-wb-dpr.ru, и условий для оформления Заявки на получение Заказов, приобретенных через личный кабинет маркетплейса, а также получения Заказа маркетплейса в ПВЗ Исполнителя.

1.2. Настоящее Соглашение является также публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.3. К отношениям между Пользователем сайта/Заказчиком и Владельцем сайта/ Исполнителем применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), и иные положения действующего законодательства.

1.4. Оформляя заявку на получение Заказа маркетплейса по средствам ПВЗ Исполнителя, Пользователь соглашается со всеми условиями Соглашения и подтверждает, что ознакомился с ними. После отправления Заявки Пользователь становиться Заказчиком.

1.5. Оформляя заявку на получение Заказа маркетплейса от имени Заказчика, Пользователь сайта соглашается с тем, что Исполнитель не несет ответственность за качество, целостность и комплектность получаемого товара в ПВЗ маркетплейса.

1.6. Оформляя заявку на получение Заказа маркетплейса от имени Заказчика, Пользователь сайта осознает, что все спорные вопросы по качеству, целостности и комплектности полученного товара необходимо решать через Личный кабинет маркетплейса, через который приобретался товар.


2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Заказчик обязан:
При оформлении Заявки на получение Заказа, указывать достоверные данные;
После получения уведомления об исполнении Заявки получить Заказ в ПВЗ Исполнителя в течение 14 дней;
При получении Заказа предъявить номер заказа с Личного кабинета маркетплейса.
В порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, оплатить услуги Исполнителя.
При не исполнении пп. 2.1.2. настоящего Соглашения, по требованию Исполнителя оплатить хранение товара, купленного у иностранного продавца.

2.2. Заказчик имеет право:
В любое время проверять ход выполнения Заявки, не вмешиваясь в деятельность Исполнителя, в том числе посредством обращения в техническую поддержку Исполнителя на странице ВКонтакте https://vk.com/ozon.wbdpr.

. Исполнитель обязан:
2.3. Принять Заявку;
Осуществить получение Заказа в указанном Заказчиком ПВЗ маркетплейса;
Доставить Заказ покупателя в ПВЗ Исполнителя, выбранный в Заявке Заказчиком;
Уведомить Заказчика об исполнении Заявки на получение товара;
Осуществлять хранение Заказа, выполнять работы, необходимые для обеспечения сохранности Заказа до момента его получения Заказчиком, но не более 14 дней со дня приёма товара в ПВЗ Исполнителя;
Выдать Заказ Заказчику.

2.4. Исполнитель имеет право
При неисполнении Заказчиком пп. 2.1.2. по истечение указанного в пп. 2.1.2. срока, возвратить невостребованный товар в ПВЗ маркетплейса, а в случае невостребованности товара, купленного у иностранного продавца, по своему усмотрению:
- взыскать с Заказчика стоимость хранения такого товара по цене, которая при сравнимых обстоятельствах взимается за хранения аналогичного товара;
- после письменного предупреждения Заказчика самостоятельно продать товар по цене, сложившейся в месте хранения, а если стоимость товара по оценке превышает пятьдесят тысяч рублей, продать его с аукциона в порядке, предусмотренном статьями 447 - 449 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Сумма, вырученная от продажи товара, передается Заказчику за вычетом сумм, причитающихся Исполнителю, в том числе его расходов на продажу товара.
При оказании услуг действовать как самостоятельно, так и с помощью привлеченных лиц, оставаясь ответственным за их действия.

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАЯВКИ НА ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА
На сайте https://ozon-wb-dpr.ru возможно оформление заявки на получение товаров, купленный через следующие маркетплейсы: OZON, WILDBERRIES и Яндекс. Маркет.

3.1. OZON

3.1.1. Заказчик самостоятельно регистрируется на сайте https://www.ozon.ru, указав свои ФИО, контактный телефон.
3.1.2. Заказчик самостоятельно выбирает товар, оплачивает и оформляет Заказ OZON, указав ПВЗ OZON, расположенный по адресу:
г. Ростов-на-Дону, ул. Щаденко 2/256.
г. Ростов-на-Дону, ул. 20 линия, д.9.
3.1.3. Заказчик самостоятельно отслеживает поступление Заказа OZON в указанный ПВЗ OZON на сайте https://www.ozon.ru или в мобильном приложении маркетплейса.
3.1.4. После поступления Заказа OZON в указанный ПВЗ OZON Заказчик оформляет заявку на сайте https://ozon-wb-dpr.ru/ozon, выбрав один предлагаемых ПВЗ Исполнителя.
3.1.5. После обработки Заявки на получения заказа, Исполнитель осуществляет его получение в ПВЗ маркетплейса, доставку до выбранного ПВЗ Исполнителя и хранение.
3.1.6. При получении Заказа по Заявке Заказчику необходимо предъявить номер заказа, который отображается в Личном кабинете Ozon.
3.1.7. Отслеживание выполнение заявки осуществляется в Телеграм-чате https://t.me/ozon_wb_dpr

3.2. WILDBERRIES

3.2.1. Заказчик самостоятельно регистрируется на сайте https://www.wildberries.ru, указав свои ФИО, контактный телефон.
3.2.2. Заказчик самостоятельно выбирает товар, оплачивает и оформляет Заказ WILDBERRIES, выбрав один из следующих ПВЗ WILDBERRIES:
г. Ростов-на-Дону, пр-т. Шолохова, д. 211/1с1
г. Ростов-на-Дону, пр-т Сельмаш, д. 94
г. Ростов-на-Дону, 24 линия, д. 20
3.2.3. Заказчик самостоятельно отслеживает поступление Заказа WILDBERRIES в ПВЗ WILDBERRIES на сайте https://www.wildberries.ru или в мобильном приложении маркетплейса.
3.2.4. После поступления Заказа WILDBERRIES в указанный ПВЗ WILDBERRIES Заказчик оформляет Заявку на сайте https://ozon-wb-dpr.ru/wildberries, выбрав один из предлагаемых ПВЗ Исполнителя.
3.2.5. В связи с ограниченным сроком действия QR-кода, Заявки на получения заказа обрабатываютя с 00 ч. 01 мин. до 19 ч. 00 мин.
3.2.6. После получения Заявки на получения заказа, Исполнитель осуществляет его получение в ПВЗ маркетплейса, доставку до выбранного ПВЗ Исполнителя и хранение.
3.2.7. При получении Заказа по Заявке Заказчику необходимо назвать фамилию, на кого был оформлен Заказ.
3.2.8. Отслеживание выполнение Заявки осуществляется в телеграм-чате https://t.me/ozon_wb_dpr

3.3. Яндекс Маркет

3.3.1. Заказчик самостоятельно регистрируется на сайте https://market.yandex.ru, указав свои ФИО, контактный телефон.
3.3.2. Заказчик самостоятельно выбирает товар и оформляет Заказ Яндекс. Маркет, указав адрес доставки в ПВЗ Яндекс. Маркет, расположенный по адресу: г. Ростов-на-Дону, пр-т. 40-летия Победы, 63/17, строение 8.
3.3.3. Заказчик самостоятельно отслеживает поступление Заказа Яндекс. Маркет в указанный ПВЗ Яндекс. Маркет на сайте https://market.yandex.ru или в мобильном приложении маркетплейса.
3.3.4. После поступления Заказа Яндекс. Маркет в указанный ПВЗ Яндекс. Маркет Заказчик оформляет Заявку на сайте https://ozon-wb-dpr.ru/yandex, выбрав один из предлагаемых ПВЗ Исполнителя.
3.3.5. В связи с ограниченным сроком действия штрихкода, Заявки на получения заказа оформляются с 00 ч. 01 мин. до 23 ч. 59 мин.
3.3.6. После получения Заявки на получения товара, Исполнитель осуществляет его получение в ПВЗ маркетплейса, доставку до выбранного ПВЗ Исполнителя и хранение.
3.3.7. При получении товара по Заявке Заказчику необходимо предъявить номер заказа, который отображается в Личном кабинете Яндекс. Маркет.
3.3.8. Отслеживание выполнение заявки осуществляется в телеграм-чате https://t.me/ozon_wb_dpr

4. ПРАВИЛА ПРИЕМКИ ТОВАРА В ПВЗ ИСПОЛНИТЕЛЯ

4.1. После получения уведомления об исполнении Заявки на получение товара, Заказчик обязан забрать Заказ по Заявке в ПВЗ Исполнителя в течение 14 дней.

4.2. Для получения Заказа по Заявке Заказчик обязан предъявить требуемые для идентификации Заказа данные: номер заказа, отображаемый в Личном кабинете маркетплейса либо Фамилию на кого был оформлен заказ.

4.3. При получении Заказа в ПВЗ Исполнителя Заказчик самостоятельно проверят качество, целостность и комплектность Заказа. При несоответствии содержимого - оформляет возврат в Личном кабинете маркетплейса, без предъявления претензий сотрудникам ПВЗ Исполнителя.

5. ПРАВИЛА ОФОРМЛЕНИЯ ВОЗВРАТА

5.1. Возврат товара, полученного в ПВЗ Исполнителя, осуществляется при оформленной заявке на возврат через личный кабинет маркетплейса.

5.2. При оформлении возврата в ПВЗ Исполнителя Заказчик обязан предъявить номер подтвержденной заявки на возврат.

5.3. Денежные средства за доставку Заказчику товара, подлежащего возврату, в том числе по причине его невостребованности, не возвращаются.
5.4. Возврат товара Иностранному продавцу производится Заказчиком самостоятельно (без привлечения Исполнителя) и за счёт Заказчика. Исполнитель не принимает участия в процессе возврата товара Иностранному продавцу и вправе отказать Клиенту при попытке осуществить возврат товара в адрес Исполнителя.

6. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ РАСЧЕТОВ

6.1 Стоимость услуг Исполнителя по осуществлению приема Заказа по Заявке Заказчика в ПВЗ Маркетплейса и доставке его до ПВЗ Исполнителя, хранению и выдаче составляет 10 % (десять процентов) от стоимости Заказа маркетплейса вне зависимости от применения средств оплаты, скидок, а именно: скидок кешбека, баллов плюса, купонов, промокодов и тому подобных бонусов.

6.2. Оплата осуществляется в момент получения Заказа в ПВЗ Исполнителя.

6.3. При осуществлении возврата товара, денежные средства за доставку не возвращаются.

6.4. Возврат товара до ПВЗ маркетплейса, за исключением товара, купленного у иностранного продавца, не оплачивается.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Владелец сайта не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, если Заказчик предоставил недостоверные, неполные, неточные или вводящие в заблуждение заверения или информацию.

7.2. Исполнитель не несет ответственности за качество, целостность и комплектность товара, получаемого в ПВЗ маркетплейса.

7.3. Исполнитель отвечает за утрату, недостачу и повреждение Заказа от момента приемки в ПВЗ маркетплейса до момента выдачи Заказа по заявке Заказчику, если такая утрата, недостача или повреждение произошли по вине Исполнителя, по доказанной Заказчиком вине Исполнителя.

7.4. При выдаче Заказа по Заявке Исполнитель не осуществляет установление личности получателя Заказа, а выдает Заказ лицу, предъявившему номер заказа, отображаемого в личном кабинете маркетплейса.

7.5. Реальный ущерб, причинённый Исполнителем Заказчику утратой, недостачей или повреждением товаров, произошедшими после получения Заказа по Заявке в ПВЗ маркетплейса возмещаются Исполнителем в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.6. Сайт, составляющие его элементы, а также все размещаемые Владельцем сайта материалы и информация являются объектом интеллектуальных прав Владельца Сайта. Использование любыми способами указанных объектов третьими лицами без разрешения Владельца Сайта недопустимо, нарушает требования законодательства и может повлечь применение к нарушителю различных мер ответственности.

7.7 В случае утери или не выдачи Товара в течении 14 дней, Исполнитель возмещает заказчику только стоимость самого товара. Разница в цене оплаченная Заказчиком при повторном заказе идентичного Товара, в том числе у того же продавца и/или упущенная выгода, скидки, бонусы и т.п. Исполнителем Заказчику не возмещается и не оплачивается.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Стороны гарантируют:
8.1. Не раскрывать Конфиденциальную информацию о друг друге и их деятельности, ставшую им известной в результате исполнения настоящего Соглашения.

8.2. Не использовать Конфиденциальную информацию ненадлежащим образом для своих целей, без предварительного письменного согласия друг друга.

8.3. Принимать разумные меры по охране Конфиденциальной информации.

8.4. В случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ, Конфиденциальная информация может быть предоставлена любой Стороной уполномоченным на то государственным органам (в том числе и правоохранительным) с обязательным уведомлением об этом другой Стороны.

Для целей настоящего Договора под «Конфиденциальной информацией» понимается информация и документы Заказчика и Исполнителя, имеющие отношение к выполнению заданий, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую или иную ценность в силу их неизвестности третьим лицам.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

По всем вопросам, касающимся работоспособности сайта, а также условий оформления Заявки на сайт необходимо обращаться по следующим адресам:
Электронная почта: vlad_ushakov_98@mail.ru
Телефон: +79495014626